- Üç hizmetten hangisine ihtiyacım olduğunu nasıl anlarım?
- Üç basit soru: (1) Google Ads hesabınız hiç var mı? Yoksa hesap kurulumu. (2) Hesap var ama Google "reklamlarınız yayınlanmıyor" mu diyor? O zaman askı kaldırma. (3) Reklam yayında, para gidiyor ama telefon yeterince çalmıyor mu? O zaman kampanya optimizasyonu. Emin olamadıysanız hesabınıza bakarız, ücretsiz.
- Hesabım askıya alındı. Yeni bir hesap açsak daha kolay olmaz mı?
- Olmaz. Google'ın kuralları, askıya alınan bir hesabın yerine yeni hesap açmayı da yasaklıyor; yeni açılan hesap da askıya alınabilir. Askı kaldırma bu yüzden ayrı bir iştir: önce hesabın neden askıya alındığını bulup o sorunu düzeltmek, sonra itiraz etmek gerekir. Sorun çözülmeden yeni hesap açmak durumu daha da zorlaştırabilir.
- Askıyı kaldıracağınızın garantisi var mı?
- Hayır, yok. Kararı Google verir, biz vermeyiz. Bizim yaptığımız iş askının sebebini bulmak, düzeltilebilir olanı düzeltmek ve itirazı doğru şekilde yürütmektir. Size "kesin açtırırız" diyen kimseye güvenmeyin. İnceleme sonunda hesabın açılma ihtimalinin düşük olduğunu görürsek bunu baştan söyleriz.
- Kurulum yaptırdım. Optimizasyon için ayrıca ödeme mi yapacağım?
- Hayır. Kurulum ve sonrasındaki aylık optimizasyon aynı yönetim bedelinin içindedir: Starter 6.000 TL/ay, Middle 8.000 TL/ay, Business 12.000 TL/ay; Business PRO teklife dayalıdır. Tüm bedeller KDV hariçtir. Optimizasyon ayrı bir hizmet olarak sadece kampanyasını başkası kurmuş ya da kendisi kurmuş olan, yönetimi devretmek istemeyen işletmeler için vardır.
- Söylediğiniz aylık ücrete Google'a ödenen reklam parası dahil mi?
- Hayır, tamamen ayrıdır ve bu ikisini karıştırmamanız çok önemli. Bize ödediğiniz aylık bedel — paketlere göre 6.000, 8.000 ya da 12.000 TL/ay — işi yapma ücretimizdir. Reklam bütçesi ise Google'a gider ve doğrudan sizin kendi kartınızdan çekilir; parayı biz almayız, ne kadar harcandığını hesabınızdan kendiniz de görebilirsiniz. Sektörünüze uygun bütçe aralığını konuşurken söyleriz.